KI & Automatisierung für KMU & Mittelstand
Etablierte mittelständische Unternehmen haben oft über Jahre gewachsene Abläufe, mehrere Abteilungen oder Standorte – aber selten ein eigenes Team für KI und Automatisierung. Wir setzen an den Prozessen an, die abteilungsübergreifend am meisten Zeit binden, und integrieren neue Lösungen in die bestehende IT-Landschaft, statt alles umzubauen.
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Typische Herausforderungen
- Über Jahre gewachsene Prozesse und Insellösungen, die nicht sauber zusammenspielen.
- Kein eigenes Team für KI und Automatisierung – das Tagesgeschäft bindet alle Kapazitäten.
- Wissen und Daten verteilt über mehrere Abteilungen, Tools und Excel-Listen.
Wo KI konkret ansetzt
Abteilungsübergreifend automatisieren
Bestehende Systeme über Abteilungsgrenzen hinweg verbinden, statt neue Insellösungen zu schaffen.
In die bestehende IT integrieren
Neue Automatisierungen docken an Ihre vorhandene Software an – ERP, CRM, Warenwirtschaft.
Schritt für Schritt skalieren
Vom ersten Pilotprozess bis zum unternehmensweiten Rollout – in kontrolliertem Tempo.
Voice Agent zur Anfrage-Vorqualifizierung
Für ein mittelständisches Unternehmen haben wir einen KI-Voice-Agent gebaut, der eingehende Anfragen entgegennimmt, vorqualifiziert und qualifizierte Leads samt Gesprächszusammenfassung automatisch ans CRM übergibt. Das Team wird von wiederkehrenden Telefonanfragen entlastet, und keine Anfrage bleibt mehr unbeantwortet.
Passende Leistungen
KI-Assistenten
Voice Agents und intelligente Chatbot-Systeme – auf Website, WhatsApp und Telefon, rund um die Uhr.
Mehr erfahrenAutomatisierung
Workflow-Automatisierung und API-Entwicklung – wiederkehrende Abläufe und Schnittstellen, DSGVO-konform.
Mehr erfahrenKI-Wissensdatenbank & RAG
RAG-Systeme, MCP und Skills – Unternehmenswissen durchsuchbar, mit Quellenangabe statt Halluzinationen.
Mehr erfahrenKI-Projekt in Ihrer Branche?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt – mit Erfahrung aus realen Projekten.